虹のクリスタルボウル

3月22日 10時00分更新
東北地方太平洋沖地震の影響について

■「宅急便」「代引き」「日時指定」について

明日（3月23日）より
【福島県下の「いわき店、相馬店」において、お荷物のお持ち込みとお受け取りを開始します】
～福島県下の全営業店でお荷物のお持ち込み、お受け取りが可能となります～

本日（3月22日）より
【（１）「青森県、秋田県、山形県」の全域で「営業店止めサービス」に加え、集荷・配達を開始します】
【（２）「東北地方全域」で代金引換サービス「e-コレクト®」のお取り扱いを再開します】
【（３）福島県下の「いわき店、相馬店」行きの「営業店止めサービス」の受付を開始します】

【「岩手県、宮城県、福島県」では「営業店止めサービス」のみ、地域限定でご利用いただけます】
～営業店止めサービスとは、お客さまのご都合の良いお時間に、最寄りの営業店で、お荷物を受け取ることができるサービスです～

東北地方太平洋沖地震の影響についてご案内いたします。
エリアによりましては引き続き集荷・配達に遅延が発生し、引き続き一部サービスのご提供に影響が出ています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■ 「メール便」について
  １． 3月20日（日）より、茨城県の全域で通常のサービスを再開しました。

その他の地域では下記の影響が出ておりますのでお知らせいたします。 
 
Ａ 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 全国 お荷物の受付けを休止させていただいております。
 
Ｂ Ａ以外の全国は、通常通りお荷物を受付けております。
 
  ２． 下記の地域で、お届けに遅延が生じておりますのでご了承ください。
深刻な燃料不足、不安定な輸送ルートに加え、日用品の不足による西日本から首都圏への輸送量の一時的な急増と、東京電力の計画停電による関東圏での夜間お届けの休止により、一部の地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。
 
通常通りお荷物を受付けておりますが、通常のお届け日数に加え、2日から3日程度を要する可能性があります。ご了承ください。

関東全域 北海道全域、北陸、信越、中部、関西、中国、四国、九州の各県